1. Tiempo de Entrega 

El tiempo de entrega estándar es de 4 a 7 días hábiles despues de la confirmacion del pago. Este períódo incluye el tiempo necesario para la producción, recolección y entrega estandar por parte de la paquetería. Sin embargo, la fecha final de entrega queda en manos de la paqueteria.

Tiempos de la Mensajería:

• Fedex, Estafeta, DHL estandar: Entrega a domicilios de 3 a 5 días hábiles
• 99 minutos: Entrega a domicilios de 4 a 8 días hábiles
• Fedex, Estafeta Express: Entrega a domicilios de 1 a 2 días hábiles
• Envios Locales: Entrega en 1-2 dias habiles depende de la hora en que ingrese tu pedido y al ruta de recoleccion que alcance. Por lo general toman 1 día habil.
• Envios Local Express: Entrega el mismo día de la recoleccion. Toma en cuenta 1 día de produccion para la elaboración de tu pedido.
• Los tiempos publicados son estimados, mas no existe una garantía en ese sentido ya que depende totalmente de la paquetería.
• Todos los envíos cuentan con guía de rastreo para seguimiento del mismo.

Condiciones generales:

• El tiempo de entrega empieza a correr a partir de que se confirma el pago del pedido.
• Las entregas pueden retrasarse por causas ajenas a TOCINO LIMÓN, y los tiempos de entrega publicados son estimados, más no existe una garantía en ese sentido.
• Las entregas a domicilio únicamente se realizarán en direcciones establecidas (casa habitacional, oficina o comercio).
• Los costos de envío ofrecidos en la página están sujetos a disponibilidad geográfica.

2. Paqueterías Disponibles 

Trabajamos con las siguientes paqueterias confiables: Estafeta, FedEx, DHL y 99minutos. Puedes elegir la paqueteria de tu preferencia durante el proceso de compra en el carrito, para promociones de envío gratis se te enviara 

Contamos también con envios express por medio de Estafeta o FedEx si este servicio no te aparece durante tu proceso de compra puede ponerte en contacto con nosotros para confirmar disponibilidad.

En caso de que tu zona sea considerada ZONA EXTENDIDA, o el costo de envío supera los $200.00MXN pesos, puede NO APLICAR para promociones de envío gratis o envio con descuento, de ser el caso, se te comunicaria para consultarte sobre opcion alternas de envio y llegar a una resolucion para tu pedido.

Excepciones en tarifa:

• En caso de residir en un área con ZONA EXTENDIDA, el cliente será contactado para efectuar el pago correspondiente por la extensión de cobertura geográfica por $140 adicionales o, en su defecto, generar el reembolso de su compra.
• El monto correspondiente a la extensión de cobertura geográfica deberá ser abonado en un plazo máximo de 2 días hábiles o en automático se generará el rembolso.

3. Días Festivos

Ten en cuenta que los DÍAS FESTIVOS pueden afectar nuestros tiempos de produccion y envío. Durante estos períodos, es posible que experiimentes ligeros retrasos en la entrega de tu paquete por parte la paqueteria. Haremos nuestro mejor esfuerzo para que cada pedido salga lo antes posible a su destino.

4. Variaciones en el Tiempo de Entrega

El tiempo estimado de entrega puede variar según las circunstancias. Durante temporadas de alta demanda o eventos ajenos a nuestro control, los tiempos de entrega pueden extenderse. 

Desconcemos los tiempos exactos de entrega con las paqueterías, estos pueden variar segun el servicio contratado y la temporada. Sin embargo, haremos todo lo posible para informar a nuestros clientes sobre cualquier retraso potencial y mantenerlos actualizados sobre el estado de su pedido.

5. Seguimiento del Envío

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación que incluirá el número de seguimiento. Puedes utilizar este número para rastrear tu pedido a traves del sitio web de la paqueteria correspondiente.

Así mismo podrás rastrear en todo momento el estado de tu pedido a través de la tienda en línea en el apartado de Rastrear Orden deberás de tener a la mano tu número de pedido y el correo con el que realizaste la compra. Por cada estado en el pasa tu pedido recibiras un correo notificandote de la actualizacion incluyendo la confirmacion de tu pedido.

6. Diección de Envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar una direccion de envío precisa y completa al realizar el pedido. No nos hacemos responsables de los retrasos o prolemas de entrega causados por direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.

7. Envío GRATIS

Para ENVÍO GRATIS, tu compra debe de ser mayor a $700.00 pesos moneda nacional para envios LOCALES y $999.00 pesos moneda nacional para envios NACIONALES, o si hay alguna otra promoción, cumplir con las condiciones que se soliciten. No aplica en la compra de B.box. 

Con la promoción de ENVÍO GRATIS, tu pedido se envía por la paqueteria de nuestra elección, que puede ser cualquiera de las paqueterías que manejamos. Si deseas escoger alguna paqueteria en específico, puedes hacerlo sin problema alguno durante el proceso de compra, pero en ese caso no aplicariá el envío gratis.

En caso de que tu zona sea considerada ZONA EXTENDIDA, o el costo de envió supera los $200.00 pesos moneda nacional, el envió gratis puede NO APLICAR. De ser el caso con tu pedido, se te contactará para revisar la mejor opcion para tu pedido.

La promoción de envío gratis se activa solo en determinados periodos y puede no estar vigente todo el tiempo.

8. Cambio de Dirección en el Envío

Si necesitas cambiar la direccion de envío despues de realizar tu pedido,  comunicate los antes posible con nosotros mediante correo electrónico o através del chat en linea o mensaje mediante las redes sociales con tu numero de orden y los cambios a realizar. Haremos todo lo posible para procesar la solicitud, pero si el pedido ya se encuentra en manos de la paqueteria no podemos garantizar cambios de direccion una vez que el pedido haya sido enviado.  

9. Consultas sobre Envíos

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre su envío, no dudes en ponerte en contacto con nosotros, ya sea vía correo, por nuestras redes sociales o chat en línea.